追加工事トラブルは契約後ではなく「質問不足」から始まります。
この記事では、別途・変更工事を書面で縛る質問テンプレをまとめました。
追加工事（別途・変更）を防ぐ最低ラインはこの3つ。
①事前見積 → ②書面承認 → ③着手（金額・範囲・工期の明示つき）
これを“文章で残す”だけで、後出し請求はほぼ止まります。
今困ってるのはどれ？（該当へ）
- 契約全体を整えたい → 7ステップ＋STEP0
- 口頭トラブルを止めたい → 打ち合わせ議事録テンプレ
- 支払い（前払い/中間金/最終金）が不安 → 工程連動払いテンプレ
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この記事の内容
リフォームでよくあるトラブルのひとつが、「それは別途です」問題です。
見積や契約の段階では聞いていなかったのに、工事が始まってから突然、
- 「それは別料金になります」
- 「想定外なので追加です」
- 「解体してみないと分からなかった」
こう言われて、断れずに支払ってしまうケースが非常に多いです。
でも実は、これは契約前・着工前の質問と文章化でほぼ防げます。
なぜ「別途」「変更」でトラブルになるのか
問題の本質は、「別途」や「変更」が悪いことではありません。
- 別途になる条件が決まっていない
- 金額の目安・上限が決まっていない
- 承認ルールがない（口頭OKになっている）
- 工期への影響が共有されない
つまりルール不在のまま工事が進むことが最大のリスクです。
「別途・変更」はゼロにできなくても、
条件・上限・承認手順を文章で縛ればトラブルにはならない。
まず理解しておくべき「追加工事」が発生する典型パターン
- 解体後に腐食・劣化・雨漏りが見つかる
- 配管・電気が想定と違う位置にある
- 既存建物の図面が正確でない
- 施主側の仕様変更（グレード変更など）
- 行政・管理規約対応が追加で必要になる
これ自体は珍しくありません。
だからこそ「起きたときの処理ルール」を先に決めておく必要があります。
【最重要】追加工事を防ぐ3原則（絶対ルール）
- 事前見積が必須
- 書面で承認してから着手
- 金額・範囲・工期を明示
これが守られていないと、
「言った」「聞いてない」「そんなつもりじゃなかった」が必ず起きます。
実務メモ：口頭で「じゃあやっといて」→あとで請求、が一番多い。
“断るため”じゃなく、“確認して事故らないため”に文章化する。
【基本テンプレ】別途・変更を確認する質問文（最初に送る）
コピペOK（メール／LINE）
「念のため確認させてください。
今回の工事について、別途費用や追加工事が発生する条件を事前に整理したいです。
① どのような場合に別途になりますか？（具体例も）
② 金額の目安・上限はありますか？
③ 発生した場合は、事前見積→書面承認→着手の流れで進みますか？
④ 工期への影響がある場合は、着手前に共有いただけますか？
認識を合わせたいので、文章で教えてください。」
【ケース別】そのまま使える質問テンプレ
①「解体してみないと分からない」と言われたとき
「解体後に追加が出る可能性がある点は理解しています。
追加が出た場合に備えて、以下を文章で整理いただけますか？
・どんなケースで追加になるか（例：腐食／配管位置／雨漏り等）
・金額の目安（上限）
・対応案が複数ある場合の選択肢（A案/B案など）
・事前見積→書面承認→着手の手順
・工期への影響（延長見込み）」
②「これは別途になります」と言われたとき（発生時の詰め方）
「こちらは別途とのことですが、確認のため書面でお願いします。
① 作業内容の詳細（場所・数量・方法）
② 金額（内訳：材料／施工／処分／諸経費）
③ 工期への影響（何日延長／完了予定日）
④ 写真（該当箇所の全体・アップ）や根拠
いただいた内容を確認してから可否を判断したいです。」
③ 口頭で進めようとされたとき（止める）
「念のため記録に残したいので、今のお話を文章でまとめていただけますか？
見積と内容を確認してから進めたいです。」
④ 「今すぐ決めないと間に合わない」と急かされたとき
「急ぎの事情は理解しました。
ただ、後でトラブルになるのを避けたいので、内容・金額・工期影響を文章でいただき、確認してから判断します。
先に進める場合も、書面合意後の着手でお願いします。」
【実務強化】承認ルール・上限・責任者を“先に決める”
追加工事で一番揉めるのは、実は「金額」よりも承認の境界です。
ここを決めると、現場の暴走が止まります。
コピペOK（承認ルールの明文化）
「追加・変更が発生した場合のルールを先に決めたいです。
① 追加は事前見積→書面承認→着手が前提
② 見積には金額・範囲・工期影響を必ず記載
③ 承認者は（私／家族等）で、承認の返信があるまで着手しない
④ 追加の上限は、1回あたり〇円／累計〇円（超える場合は再協議）
⑤ 追加理由の根拠（写真・状況）を添付
上記で進めたいので、相違なければ『了解です』と返信ください。」
👉 追加・変更のやり取りは議事録1通で強くなる：
打ち合わせ議事録テンプレ（言った言わない防止）
【断る/保留】追加工事を止める文面（角を立てない）
① いったん保留して確認したい（最優先で使う）
「ありがとうございます。内容は理解しました。
ただ、金額と範囲を整理してから判断したいので、見積（内訳）と工期影響を文章でいただけますか？
こちらで確認後に可否をご連絡します。
それまでは着手はお待ちください。」
② 金額が高いので代替案を出してほしい（交渉カード）
「追加の必要性は理解しました。
予算の都合があるので、代替案（A案/B案）と金額差を提示いただけますか？
比較して判断したいです。」
③ 今回は見送る（断る）
「ご提案ありがとうございます。今回は予算と優先順位の都合で、追加工事は見送ります。
契約内の範囲で進めてください。相違があれば教えてください。」
【重要】必ず入れておきたい一文（防御力UP）
「書面で合意していない追加工事については、費用が発生しないものとします。」
これがあるだけで、後出し請求をかなり防げます。
よくあるNG対応（やってはいけない）
- 「まあいいか」と口頭でOKしてしまう
- 金額を聞かずに進行を許す
- LINEでスタンプだけ返す（承認内容が残らない）
- 後でまとめて精算すればいいと思う
これらはすべて、トラブルの種になります。
まとめ｜「別途」は質問でコントロールできる
- 別途・変更は珍しくない（ゼロにはしにくい）
- 問題は「ルールがないこと」
- 条件・上限・承認手順を文章で縛れば事故らない
感情ではなく、文章とルールで守る。
それがリフォームトラブルを防ぐ一番の近道です。
追加工事が出ると「支払い」でも揉めやすい
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打ち合わせ議事録テンプレ（言った言わない防止）
よくある質問（FAQ）
Q1. リフォームの追加工事トラブルはなぜ起きるのですか？
別途・変更の条件や金額、承認ルールが事前に決まっていないまま工事が進むことが主な原因です。
Q2. 「別途になります」と言われたときはどう対応すればいいですか？
作業内容・金額（内訳）・工期への影響・根拠（写真など）を文章で出してもらい、確認後に判断してください。
事前見積→書面承認→着手が基本です。
Q3. 追加工事を防ぐために最低限決めるべきことは？
事前見積、書面承認、金額・範囲・工期の明示の3点です。可能なら「上限」と「承認者」も決めると強いです。
Q4. 口頭で了承してしまった場合はどうなりますか？
言った・言わないの争いになりやすく、施主側が不利になります。できるだけ文章で残してください。
Q5. 追加工事を断っても問題ありませんか？
問題ありません。内容と金額を確認して判断するのは正当な対応です。代替案の提示を求めて比較して決めるのも有効です。
※本文のFAQを修正した場合は、下のFAQ構造化データ（JSON-LD）も同じ内容に更新してください。